Serveur communauté Discord : activation, accueil et Découverte

C'est quoi, un serveur communauté ?#

Par défaut, Discord traite ton serveur comme un serveur entre amis. En activant le mode communauté, tu indiques que c'est un espace plus large, construit autour d'un intérêt commun. Tu obtiens des outils en plus, et ton serveur affiche un badge qui l'identifie comme serveur de communauté.

Ce qui ne change pas : l'accès. Un serveur communauté reste sur invitation tant que tu n'entres pas dans la Découverte.

Ce que ça débloque#

• Les salons d'annonces. Un salon de type Annonces a un bouton Suivre : d'autres serveurs peuvent s'y abonner et recevoir chez eux chaque message que tu publies avec le bouton Publier (10 publications par heure au maximum). Les mentions @everyone et @here ne sont pas transmises.
• Les salons forum et les salons de conférence, réservés aux serveurs communauté. Les forums rangent chaque sujet dans son propre post : on les recommande vivement pour les suggestions, les questions ou les débats.
• Le processus d'accueil et le guide du serveur, détaillés plus bas.
• Les analyses de serveur : croissance, activité, rétention des nouveaux. Les statistiques complètes sont réservées aux serveurs de plus de 500 membres ; avant, tu n'as que celles des salons d'annonces et de l'ancien écran d'accueil.
• Les mises à jour de Discord pour les admins, envoyées dans un salon réservé à ton équipe.
• La Découverte de serveurs, si tu remplis les conditions.

Désigner un salon des règles ne force personne à les lire. Pour que les nouveaux acceptent le règlement avant d'écrire ou de réagir, configure les Règles du serveur (dans Paramètres du serveur → Accès, ou Configuration de Sécurité selon ta version de Discord). À l'inverse, AutoMod n'a pas besoin du mode communauté : il est disponible sur tous les serveurs.

Activer le mode communauté#

1. Ouvre Paramètres du serveur, clique sur Activer la communauté dans la barre latérale, puis sur Commencer.
2. Tests de sécurité : exige une adresse e-mail vérifiée pour écrire sur le serveur, et fais analyser les médias envoyés par tous les membres pour filtrer le contenu explicite (les salons soumis à une limite d'âge ne sont pas concernés).
3. Configurer les bases : choisis ton Salon des règles ou de la Charte d'utilisation et ton Salon de mises à jour de la communauté, où Discord enverra ses nouveautés pour les modérateurs. Prends un salon réservé au staff pour ce dernier.
4. Finitions : Discord propose de régler les notifications par défaut sur Mentions seulement et de retirer les permissions de modération de @everyone (Administrateur, Gérer le serveur, Gérer les salons, Gérer les rôles, expulsion, bannissement, Gérer les messages et mentions @everyone). Accepte les deux.
5. Accepte la charte d'utilisation des serveurs de communauté, puis clique sur Terminer la configuration.

Tout se modifie ensuite dans Paramètres du serveur → Vue d'ensemble, section Communauté : salons des règles, des mises à jour et des notifications de sécurité, et Langue principale du serveur.

Configurer le processus d'accueil#

Le processus d'accueil (« Onboarding » en anglais) pose quelques questions aux nouveaux et leur donne les rôles et les salons qui correspondent à leurs réponses. Fini le salon de rôles réaction : chacun arrive avec une liste de salons à son goût, plonge tout de suite dans l'ambiance du serveur et peut changer ses choix quand il veut.

Il se configure sur ordinateur, dans Paramètres du serveur → Processus d'accueil, avec les permissions Gérer le serveur et Gérer les rôles (ou Administrateur). Tes membres, eux, en profitent sur tous leurs appareils. Crée d'abord les rôles que tes réponses vont distribuer (voir permissions et rôles). La vidéo en haut de page montre la configuration de l'accueil et du guide du serveur.

1. Les salons par défaut#

Ce sont les salons que chaque nouveau voit dans sa liste en arrivant. Choisis tes salons les plus vivants et les plus accueillants : #général, ton forum d'entraide, la recherche de coéquipiers…

Pour activer l'accueil, Discord vérifie que tes salons par défaut sont ouverts à @everyone et qu'au moins un permet d'écrire. Le centre d'aide parle encore de 7 salons par défaut minimum, dont 5 où @everyone peut écrire, mais l'appli actuelle est plus souple : l'assistant affiche un compteur et te dit précisément ce qui manque. Dans tous les cas, 5 à 7 salons par défaut bien choisis font un bon point de départ.

Chaque salon par défaut doit être visible par @everyone : Discord ne peut pas inscrire quelqu'un à un salon auquel il n'a pas accès. Il déconseille aussi d'y mettre le salon des règles. Si ton serveur est plus complexe, Passer au mode avancé permet de compter aussi les salons donnés par des questions obligatoires.

2. Les questions#

Chaque question propose des réponses, et chaque réponse peut donner un ou plusieurs rôles et ajouter un ou plusieurs salons. Pour chaque question, trois réglages :

• À poser avant l'adhésion d'un membre : la question s'affiche avant l'arrivée sur le serveur. Garde-le pour les questions qui donnent les salons et les rôles importants. Sans ce réglage, la question reste disponible plus tard dans l'onglet Salons et rôles.
• Autoriser plusieurs réponses : pour les questions du type « coche tout ce qui te concerne ».
• Requis : impossible d'entrer sans répondre. Réserve-le aux questions qui donnent des salons essentiels.

Les bonnes questions portent sur ce que la personne vient faire chez toi. Par exemple :

• « Qu'est-ce qui t'amène ici ? » (avant l'arrivée, requise, plusieurs réponses) : « Discuter » ajoute #général et #présentations, « Trouver des coéquipiers » ajoute #recherche-de-joueurs et les vocaux, « Apprendre à gérer mon serveur » ajoute le forum d'entraide.
• « À quels jeux tu joues ? » : une réponse par jeu, qui donne le rôle et le salon du jeu.
• « Tu en es où avec Discord ? » : Débutant, Je gère un serveur, Je développe des bots. Chaque niveau ouvre les salons adaptés.
• « Quelles notifications veux-tu recevoir ? » (après l'arrivée, facultative) : Annonces, Événements, Concours. Chaque réponse donne un rôle que ton équipe pourra mentionner.

Discord conseille aussi de ne pas dépasser six réponses pour une question qui donne des salons, et de garder des textes courts. Le bouton Aperçu, en haut de la page, te montre le résultat du point de vue d'un nouveau.

3. Le guide du serveur#

Le guide du serveur est une page d'accueil que les membres retrouvent après leur arrivée. Tu la composes en trois parties :

• Panneau d'accueil : un message de bienvenue (écris [@username] pour saluer le membre par son nom) et une bannière.
• À faire pour les nouveaux membres : 3 à 5 tâches, chacune liée à un salon, comme « Présente-toi dans #présentations » ou « Poste ton setup dans #setups ». Tu choisis quand la tâche compte comme faite : quand le membre visite le salon, y envoie un message ou poste dans un forum.
• Pages de ressources : des salons en lecture seule (règlement, FAQ, guides) transformés en pages propres, sans barre de discussion. Ils quittent la liste des salons, sauf pour ceux qui affichent tous les salons.

Pour l'activer, il faut au minimum le message de bienvenue et 3 tâches. Les salons des tâches doivent être visibles par @everyone, et ceux des ressources en lecture seule pour @everyone. Une fois le guide activé, les nouveaux ne voient plus l'ancien écran d'accueil, que Discord ne permet d'ailleurs plus de modifier.

4. Vérifier et activer#

Passe tout en revue avec Aperçu : chaque réponse doit donner les bons rôles et les bons salons. Quand toutes les conditions sont remplies, clique sur Activer le processus d'accueil.

Tes membres peuvent ensuite changer leurs réponses à tout moment dans Salons et rôles, en haut de la liste des salons. Et quelqu'un qui quitte le serveur puis revient repasse par l'accueil.

Entrer dans la Découverte de serveurs#

La Découverte est l'annuaire intégré à Discord : on y accède par l'icône Découverte, en bas de la liste des serveurs. Les serveurs y sont classés par catégories et par popularité. Y figurer permet à n'importe qui de trouver ton serveur par une recherche ou une recommandation, puis de le rejoindre sans invitation, et ton serveur affiche le badge « Communauté en mode Découverte ».

Les conditions#

Pour être listé, ton serveur doit :

• être un serveur communauté ;
• compter au moins 1 000 membres ;
• exister depuis au moins 8 semaines ;
• remplir des critères d'activité : assez de membres qui passent et qui discutent chaque semaine. Discord fait une moyenne sur les 8 dernières semaines et ne compte que les comptes Discord de plus de 8 semaines ;
• avoir un nom, une description et des noms de salons sans grossièretés ;
• exiger l'A2F pour la modération (Exiger une A2F pour les actions des modérateurs), obligatoire tant que tu es listé ;
• respecter les règles de sécurité et la charte de la Découverte : contenu adapté à tous dès 13 ans, rien de sexuel ni de violent, une vraie équipe de modération.

L'activité est recalculée chaque semaine. Si ton serveur ne remplit plus les critères, il sort automatiquement de la Découverte et y revient quand tout est de nouveau au vert. Désactiver le mode communauté l'en retire aussi. C'est arrivé au serveur Apprendre Discord : il a été dans la Découverte pendant un temps, puis en est sorti quand son activité a baissé.

Faire la demande#

Va dans Paramètres du serveur → Découverte et clique sur Installer Découverte (si ton serveur a la page Accès, l'option Mode Découverte s'y trouve aussi). Discord vérifie chaque condition et t'indique ce qui manque. Une fois tout au vert, accepte les règles de la Découverte, soigne ta fiche (description, catégorie et sous-catégories, jusqu'à 10 tags pour la recherche, image de couverture de 1920 × 1080 conseillée), puis active la Découverte.

Les erreurs à éviter#

• Compter sur le mode communauté pour faire venir du monde. Il ne rend pas le serveur public : sans la Découverte, les gens arrivent toujours par tes invitations.
• Garder une vérification par bot qui cache tout le serveur. Elle est incompatible avec des salons par défaut ouverts à @everyone. Discord conseille de la remplacer par l'accueil et sa protection automatique contre les raids.
• Empiler les questions obligatoires. Chacune rallonge l'arrivée : garde-les pour l'essentiel, le reste peut attendre l'onglet Salons et rôles.
• Oublier des salons. Un salon public qui n'est ni par défaut ni dans une question devient presque invisible pour les nouveaux.